Trusted Shops - Kopersbescherming

Bij Solar Outlet kan iedereen zonder zorgen een aankoop doen, want Solar Outlet is een Trusted Shops gecertificeerde webshop. Elke bestelling kan gratis worden verzekerd tot een waarde van € 100 door middel van de kopersbescherming van Trusted Shops. Bij gebruik van Trusted Shops Plus wordt iedere bestelling verzekerd tot maar liefst €20.000,00.

HET TEKEN VAN VERTROUWEN VOOR GECERTIFICEERDE WEBSHOPS

Webshops die het keurmerk van Trusted Shops hebben ontvangen zijn uitgebreid gecontroleerd en moeten voldoen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops welke allen een basis hebben in zowel Europese als nationale wetgeving. Op deze manier word je als consument beschermd tijdens het online shoppen, zodat je zorgeloos kunt winkelen bij Trusted Shops webshops.

KOPERSBESCHERMING

De kopersbescherming is de garantie dat het Trusted Shops keurmerk voor online zekerheid staat. Mocht er onverwacht iets mis gaan tijdens het online shoppen, dan is je aankoopbedrag op basis van de kopersbescherming gewaarborgd – onafhankelijk van de door jouw gebruikte betaalmethode.

Welke zekerheid biedt de kopersbescherming?

Zodra je hebt gekozen voor de gratis kopersbescherming maakt Trusted Shops een consumenten-lidmaatschap voor je aan.
Vervolgens bent je automatisch en gratis verzekerd wanneer er wordt aangekocht bij webshops met een geldig Trusted Shops keurmerk:

- Bij niet-levering
- Bij verlies van betaling, bijv. bij herroeping, retourzending en transportverlies
- Ongeacht de gekozen betaalmethode
- Kosteloos tot € 100,- en automatisch bij elke aankoop
- Bij elke webshop met een geldig Trusted Shops keurmerk

MEER DAN ALLEEN KOPERSBESCHERMING

Naast de kopersbescherming, is er nog veel meer. Je kunt ook gebruik maken van de volgende diensten:

1. Besteloverzicht
   Als je inlogt bij Trusted Shops, zie je in 1 overzicht al je bestellingen die je gedaan hebt bij de Trusted Shops aangesloten webwinkels

2. Beoordeling afgeven
   Beoordeel de webwinkel waar je een aankoop hebt gedaan en help anderen in hun aankoopbeslissing.

3. Shops zoeken
   Zoek zelf naar betrouwbare shops met het Trusted Shops keurmerk.

4. Bemiddeling service
   Als je ondanks alles toch en probleem ervaart met een webshop, neem dan gerust contact met Trusted Shops.
   
   

GEVERIFIEERDE KLANTBEOORDELINGEN VAN ECHTE KLANTEN

Als je een bestelling hebt geplaatst bij lenco.com dan krijg je per e-mail een beoordelingsverzoek om jouw ervaringen met anderen te delen. Dat is de reden waarom Trusted Shops een gesloten beoordelingsplatform heeft ontwikkeld. Voldoet de bestelling wat er in de productbeschrijving werd beloofd? Kwam jouw product op de aangegeven leverdatum aan? Antwoorden op deze vragen vind je op de beoordelingspagina’s van onze aangesloten shops.

Lees meer over klantbeoordelingen.

NEEM CONTACT OP MET TRUSTED SHOPS

Bij het online shoppen kan het gebeuren dat er soms iets mis gaat. Geen reden tot zorgen: onze aangesloten shops, ook solar-outlet.nl streven er altijd naar om jou zo goed mogelijk te helpen. En als je er onverhoopt toch niet uitkomt met de webshop, dan staat Trusted Shops klaar voor je met een rechtvaardige oplossing.
www.trustedshops.nl