Privacybeleid
1. Inleiding
Welkom bij Solar Outlet! Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en de veiligheid van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met jouw gegevens wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of contact met ons hebt.
2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
NRG Traco B.V.
Handelsnaam: Solar Outlet
Adres: Antennestraat 40, 1322 AE Almere
KvK-nummer: 69952337
E-mailadres: [email protected]
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Bij het gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
E-mailadres en telefoonnummer
Betalingsgegevens
Bestelgeschiedenis
IP-adres
Informatie over het gebruik van onze website (via cookies)
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
Verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen
Bieden van klantenservice en ondersteuning
Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (mits toestemming gegeven)
Analyseren van het gebruik van onze website voor verbetering van onze diensten
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht:
Betaalpartners: Mollie voor het verwerken van betalingen
Logistieke dienstverleners: PostNL, DHL, GLS voor levering van bestellingen
IT-dienstverleners: Lightspeed voor websitebeheer en technische ondersteuning
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens veilig te houden.
6. Webwinkelsoftware
Onze webshop draait op Lightspeed. Lightspeed heeft toegang tot gegevens om technische ondersteuning te bieden, maar gebruikt deze nooit voor andere doeleinden. Zij zijn verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:
Ordergegevens: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht)
Correspondentie en e-mails: maximaal 2 jaar, tenzij er een lopend geschil is
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
SSL-encryptie (beveiligde verbinding)
Wachtwoordbeveiliging en beperkte toegang voor personeel
Beveiligde opslag in datacenters
9. Cookies
Wij gebruiken cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Cookies worden beheerd via Cookiebot, waarmee je eenvoudig je voorkeuren kunt instellen.
Soorten cookies:
Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
Analytische cookies: voor gebruiksstatistieken
Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met jouw toestemming)
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
10. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten:
Recht op inzage van je gegevens
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering van gegevens
Recht op beperking van verwerking
Recht op bezwaar tegen verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Voor het uitoefenen van je rechten neem contact op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
11. Klachten
Bij klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via [email protected].
Lukt het niet om er met ons uit te komen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. Wij raden aan deze regelmatig te bekijken.
13. Contact
Bij vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via: [email protected]
Laatste update: 17-10-2025