Disclaimer
Kort overzicht
Bij Solar Outlet nemen wij jouw privacy serieus. Wij verwerken jouw gegevens alleen om bestellingen te leveren, klantenservice te bieden en wettelijke verplichtingen na te komen. Jouw gegevens worden veilig bewaard en alleen gedeeld met betrouwbare partners zoals Mollie voor betalingen en PostNL voor leveringen. Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
1. Inleiding
Welkom bij Solar Outlet! Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en de veiligheid van jouw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met jouw gegevens wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of contact met ons hebt.
2. Wie is verantwoordelijk?
De verantwoordelijke voor jouw gegevens is:
NRG Traco B.V.
Handelsnaam: Solar Outlet
Adres: Antennestraat 40, 1322 AE Almere
KvK-nummer: 69952337
E-mail: [email protected]
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende gegevens bij het gebruik van onze website en diensten:
NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
E-mailadres en telefoonnummer
Betalingsgegevens
Bestelgeschiedenis
IP-adres
Informatie over het gebruik van de website (via cookies)
4. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
Verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen
Bieden van klantenservice en ondersteuning
Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (mits toestemming)
Analyseren van websitegebruik voor verbetering van onze diensten
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer nodig voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht:
Betaalpartners: Mollie voor betalingen
Logistieke dienstverleners: PostNL, DHL, GLS voor bezorging
IT-dienstverleners: Lightspeed voor onderhoud en technische ondersteuning
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.
6. Webwinkelsoftware
Onze webshop draait op Lightspeed, dat toegang heeft tot gegevens voor technische ondersteuning. Zij gebruiken deze gegevens nooit voor andere doeleinden en treffen passende beveiligingsmaatregelen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Ordergegevens: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht)
Correspondentie en e-mails: maximaal 2 jaar, tenzij er een lopend geschil is
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
SSL-encryptie (beveiligde verbinding)
Wachtwoordbeveiliging en beperkte toegang voor personeel
Beveiligde opslag in datacenters
9. Cookies
Wij gebruiken Cookiebot om cookies te beheren en volledig compliant te zijn:
Functionele cookies: noodzakelijke websitefuncties
Analytische cookies: gebruiksstatistieken
Marketingcookies: gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
10. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten:
Recht op inzage van je gegevens
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering van gegevens
Recht op beperking van verwerking
Recht op bezwaar tegen verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Neem contact op via [email protected] om je rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.
11. Klachten
Bij klachten over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via [email protected]. Lukt het niet met ons, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wij raden aan deze regelmatig te bekijken.
13. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via [email protected].
Laatste update: 17-10-2025